Mise à jour 0h — Les banques ont confirmé le problème, et surtout indiqué que toutes les opérations étaient rentrées dans l’ordre. Le Crédit Mutuel explique ainsi qu’un « dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel ». La cause de l’incident a été identifiée et surtout résolue. Même discours du côté du CIC.
Article original, 20h30 — Les témoignages s’accumulent sur les réseaux sociaux : plusieurs banques françaises et pas des moindres sont touchées par une panne qui empêchent les paiements par carte et autres transactions. Le service DownDetector montre l’ampleur du problème :
Crédit Mutuel, CIC, Crédit agricole, Caisse d’Épargne, Société Générale, LCL, Banque Populaire… En fait, il semble qu’aucune banque n’échappe aux difficultés depuis quelques heures.
Que se passe-t-il ? Difficile à dire pour le moment, mais de nombreuses opérations sont très difficiles, voire impossibles à réaliser. Les clients sont bloqués aux caisses, les terminaux de paiement sont aux abonnés absents, les paiements sont refusés aussi en ligne, bref, c’est un vrai casse-tête !
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Source : DownDetector