Au mois de mars, Apple annonçait le report de la nouvelle version de Siri qui devait carburer à Apple Intelligence. C’était pourtant une fonction largement mise en avant dans la communication et le marketing autour des iPhone 16. Le constructeur a ensuite nuancé son message et discrètement retiré des publicités, mais le mal était fait : une class action a été lancée aux États-Unis. Apple tente désormais de se dépêtrer de cette poursuite, mais ses arguments convaincront-ils la justice ?
Siri ne répond plus
En juillet, Tim Cook assurait à des investisseurs qu’Apple faisait de « bons progrès » sur les fonctions IA de Siri, reportées quelques mois plus tôt. Annoncées avec tambour et trompette durant la WWDC 2024, ces nouveautés carburant à Apple Intelligence doivent donner à l’assistant la capacité de « lire » le contenu de l’écran de l’utilisateur et de piocher dans ses données pour proposer à l’utilisateur des réponses beaucoup plus personnalisées et pertinentes.
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Apple ne s’est pas avancée sur une fenêtre précise de lancement pour ces fonctions, si ce n’est qu’elles devraient apparaitre l’année prochaine (probablement au printemps). En revanche, le constructeur a très rapidement mis de l’eau dans le vin de sa communication. Un spot de pub en particulier, qui vantait les nouvelles capacités de Siri, a été retiré de la chaîne officielle.
Mais Apple n’en a pas terminé avec cette histoire. Une plainte avait été déposée en Californie peu de temps après le report. Les plaignants affirment qu’ils n’auraient pas acheté d’iPhone 16 — ou qu’ils l’auraient payé moins cher — s’ils avaient su que la communication du constructeur sur les fonctions retardées de Siri était trompeuse. Apple tente désormais de faire annuler la plainte qui pourrait se transformer en class action.
Les avocats de l’entreprise affirment que le report de deux fonctions de Siri (le contrôle des applications et la compréhension du contexte d’utilisation) ne peut en aucun cas justifier une plainte aussi large. Ils rappellent que les iPhone 16 comportent déjà plus d’une vingtaine de nouveautés liées à Apple Intelligence, ainsi que des améliorations matérielles comme de nouveaux capteurs photo, une puce plus performante et de meilleurs écrans.
Selon eux, les consommateurs ont donc bel et bien bénéficié de ce pour quoi ils ont payé, et la plainte n’a aucune base juridique solide. La justice l’entendra-t-elle de la même oreille ?
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Source : MacRumors
