Galaxy Z Fold 7 : le smartphone le plus innovant de Samsung est aussi l’un des pires à réparer

Fleuron de l’innovation du géant coréen, le Samsung Galaxy Z Fold 7 a de solides arguments à faire valoir. Néanmoins, à l’heure où les utilisateurs et les politiques réclament des smartphones plus écoresponsables, ce smartphone pliant de pointe fait poser une question cruciale. Pourquoi un téléphone présenté comme durable est-il si difficile à réparer ? Car si le Z Fold 7 a bien fait des progrès notables en matière de résistance, cette robustesse de façade cache une réalité bien moins glorieuse. Une réalité mise à nu par le célèbre site iFixit, spécialisé dans l’analyse de la réparabilité des produits tech.

Un « cauchemar à réparer »

Ce dernier ne se montre pas tendre avec le Z Fold 7 et leur verdict est sévère. Avec un score de 3 sur 10, le smartphone pliant de Samsung est décrit comme un « cauchemar à réparer ». Le problème vient des choix de conception même qui contribuent à sa solidité. Pour ouvrir l’appareil, il faut affronter des couches d’adhésifs. Les batteries, par exemple, sont si fermement collées et si fines qu’essayer de les retirer sans les plier, et risquer un incident, relève de l’exploit.

Le composant le plus critique, l’écran pliable interne, est un autre casse-tête. Bien qu’il soit conçu pour supporter des centaines de milliers de manipulations, il reste extrêmement fragile face à la moindre pression exercée lors d’une tentative de réparation. Cette complexité a un impact direct sur le portefeuille. Selon les experts d’iFixit, le coût pour un remplacement d’écran avoisine les 600 dollars. Une telle somme rend l’opération économiquement peu judicieuse et remet en question la viabilité à long terme de l’appareil. En somme, les réparations les plus courantes, comme le changement d’une batterie usée ou d’un écran brisé, deviennent des opérations complexes, coûteuses et risquées.

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Ce constat empirique est parfaitement corroboré par les notations officielles. Au niveau européen, le Galaxy Z Fold 7 écope d’une note de réparabilité globale « C », ce qui le place dans la moyenne basse du marché. Le détail de cet indice est encore plus révélateur : la note attribuée au désassemblage de l’appareil est un très faible 1,6/5.

Le droit à la réparation, grand oublié de la stratégie Samsung ?

Alors que Samsung présente le Z Fold 7 comme un appareil durable avec ses sept ans de mises à jour logicielles, son matériel est très compliqué à réparer. Une situation paradoxale et une stratégie qui semble assez déconnectée des nouvelles réglementations, notamment en Europe, qui pousse pour un véritable « droit à la réparation ». L’idée est simple : permettre aux utilisateurs de remplacer facilement les pièces d’usure courante. Une philosophie aux antipodes de celle du Z Fold 7, mais quelques arguments peuvent jouer en la faveur de Samsung.

En effet, la présence de certains éléments qui compliquent la réparation du Fold 7 pourrait contribuer à la rendre aussi robuste. C’est là que réside tout le paradoxe de cet appareil pliant.

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