ChatGPT ajoute une nouvelle corde à son arc. OpenAI vient en effet de lever le voile sur Instant Checkout, un outil qui permet à l’IA de réaliser des achats sur demande de son interlocuteur. Le protocole, développé par la société Stripe, va vous permettre « d’acheter des produits directement dans la conversation ».
Concrètement, vous allez pouvoir demander à ChatGPT de rechercher des produits en ligne. Une fois que le produit que vous cherchez aura été déniché, un bouton « Acheter » s’affichera et permettra de finaliser la transaction. Pas besoin de quitter la conversation avec l’IA pour vous rendre sur le site du commerçant. Avant de valider, vous devrez aussi confirmer votre adresse de livraison. Vous pourrez ensuite payer avec votre carte bancaire, ou une autre méthode de paiement. Les abonnés peuvent de servir de la même carte bancaire que celle liée à leur compte ChatGPT.
Pour rappel, OpenAI avait déjà lancé une fonctionnalité de shopping dans ChatGPT pour aider les utilisateurs à trouver des articles sur Internet. Cette option ne permettait pas encore de finaliser un achat. ChatGPT redirigeait son interlocuteur sur le site d’e-commerce afin de payer. C’était évidemment un frein pour les achats impulsifs.
OpenAI précise que les résultats de produits sont classés uniquement selon leur pertinence pour l’utilisateur. Les commerçants ne peuvent pas payer pour que les produits compatibles avec Instant Checkout soient mis en avant dans l’interface de l’IA. ChatGPT prend en compte plusieurs critères pour organiser les résultats de recherche, comme la disponibilité, le prix, la qualité, ou encore la possibilité d’achat direct via Instant Checkout.
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Un protocole open source
Derrière la fonction Instant Checkout, on trouve un protocole développé avec l’aide de Stripe, l’Agentic Commerce Protocol. Il s’agit d’un protocole pour le « commerce piloté par l’IA qui permet aux agents IA, aux utilisateurs et aux entreprises de collaborer pour finaliser des achats », relate OpenAI dans le communiqué adressé à 01net. OpenAI a l’intention d’en faire une norme totalement ouverte, afin que « davantage de marchands et de développeurs puissent commencer à créer leurs intégrations ».
Dans le cadre de l’arrivée d’Instant Checkout, OpenAI a noué un partenariat avec Etsy et Shopify. Ce sont eux qui intégreront en premier la solution de paiement par le biais de ChatGPT. OpenAI limite les achats à un seul article pour le moment, mais promet de « gérer les paniers multi-produits » d’ici peu.
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Une commission pour OpenAI
Sans grande surprise, la start-up de Sam Altman va prélever une commission sur le montant de chaque vente réalisée par le biais de ChatGPT. La fonction devrait ainsi permettre à OpenAI de gagner de l’argent sans devoir vendre plus d’abonnements payants. Pour OpenAI, c’est une nouvelle façon de monétiser son parc de 700 millions d’utilisateurs tout en s’attaquant de front à Google, qui domine à la fois la recherche en ligne et le marché publicitaire associé. ChatGPT dispute à Google non seulement la place de premier moteur de recherche pour le shopping, mais cherche aussi à s’emparer d’une part des revenus générés par l’e-commerce et la recommandation de produits.
Dans un premier temps, Instant Checkout est réservé aux utilisateurs américains, y compris ceux qui ont la formule gratuite. Ils peuvent d’ores et déjà acheter des produits avec ChatGPT auprès de vendeurs Etsy aux États-Unis. D’ici peu, plus d’un million de marchands Shopify seront ajoutés, dont Glossier, SKIMS, Spanx ou encore Vuori.
Shopify merchants will be able to sell directly in ChatGPT.
We’ve been working with @OpenAI for quite some time so people can search and buy products in chat, and it’s something we’ve had a hard time keeping quiet.
Rollout is coming very very soon. pic.twitter.com/11GWCy5DOo
— tobi lutke (@tobi) September 29, 2025
Et en France ?
Pour le moment, on ignore complétement quand Instant Checkout fera son arrivée en Europe. On imagine qu’OpenAI doit à nouveau se heurter aux exigences réglementaires de l’Union européenne, qui retardent le déploiement de la plupart de ses innovations.
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Source : OpenAI
