Des aigrefins se font actuellement passer pour l’Arcep afin de voler des informations personnelles. Alerté par des signalements de consommateurs, l’Autorité prévient qu’une campagne de démarchage frauduleux a cours actuellement. Des personnes se font passer pour le régulateur au téléphone, ils contactent des consommateurs pour les informer que leur identité a été usurpée.
Quand l’Arcep devient l’outil d’une escroquerie
L’Arcep étant un organisme sérieux et reconnu, on peut tomber dans le panneau. Une fois que la victime est ferrée, les escrocs font croire à un transfert de l’appel, puis ils se font passer pour la police. À partir de là, il leur est assez facile de collecter des informations personnelles qui pourront servir à l’avenir dans des tentatives de hameçonnage.
« N’y donnez pas suite », martèle l’Arcep. L’Autorité ne contacte jamais les consommateurs par téléphone : quelqu’un au bout du fil qui se présente comme un représentant de l’Arcep est donc un arnaqueur. Le régulateur recommande de rester méfiant, de ne pas transmettre de copie de ses documents d’identité et de ne pas informer les interlocuteurs de son absence à domicile. Histoire de ne pas tenter des cambrioleurs.
L’Arcep exhorte les consommateurs à signaler ces appels aux services de police ou de gendarmerie, afin de vérifier l’identité réelle de leur interlocuteur. L’Autorité n’est d’ailleurs pas la seule à être visée : son nom vient s’ajouter à une longue liste d’organismes et d’entreprises utilisés comme paravent par des escrocs pour gagner la confiance de leurs victimes.
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Source : Arcep