Les enseignes généralistes

Bien pratiques, ces sites marchands généralistes ! Vous aurez tout sous la main, et peut-être le plaisir de pouvoir y grouper tous vos achats high-tech, culturels et autres.

Un avantage qui vaut son inconvénient : un peu moins de choix dans chaque catégorie de produits que sur certains sites plus spécialisés !

Toutefois, pour l’acheteur peu aventureux, c’est aussi l’occasion de rester dans le cocon rassurant d’une ‘ échoppe ‘ célèbre comme Carrefour, Darty ou Fnac.

Carrefour Multimédia

Notre avis

Rubriques high-tech : micro-informatique, jeux & logiciels, image & son, photo & vidéo numérique, téléphonie & bureautique

Modes de paiement en ligne : Visa, Mastercard, Carte Bleue, carte Pass, Cételem

Autres modes de paiement : chèque bancaire ou postal, par téléphone avec une carte de paiement

Sécurisation des paiements : oui via le système Atos, assurance Fia-Net

Encaissement du paiement (par carte) à l’expédition : non

Suivi de commande : oui

Type d’envoi : livraison standard ou express par UPS, livraison par SLS (pour les grands téléviseurs), livraison dans un des 3 500 points-relais Kiala

Zones de livraison : France métropolitaine, hors Corse

Politique de frais de port : payants

Opérations spéciales pour Noël : NC

Cdiscount

Notre avis

Rubriques high-tech : informatique, image & son, photo, jeux vidéo

Modes de paiement en ligne : Visa, Mastercard, Carte Bleue, cartes du réseau Cofinoga (Casino et Cofinoga)

Autres modes de paiement : par chèque (possibilité en trois fois sans frais), par fax avec carte de paiement, crédit Casino

Sécurisation des paiements : oui, via la Caisse d’Epargne, le CIC ou la Banque populaire

Encaissement du paiement (par carte) à l’expédition : non

Suivi de commande : oui

Type d’envoi : Colissimo suivi, Chronopost, transporteur ou livraison dans un relais colis Kiala ou Cdiscount (dans la région bordelaise)

Zones de livraison : France métropolitaine + Monaco

Politique de frais de port : gratuits à partir de 20 ? d’achat

Autres : si vous achetez un produit informatique de type graveur, mémoire vive ou disque dur, vous avez accès à une formation vidéo montrant comment installer son produit

Opérations spéciales pour Noël : politique de prix très agressive en cette fin d’année : Noël à prix coûtant, ce qui donne des promotions tous azimuts.

Clust

Notre avis

Rubriques high-tech : informatique, photo, caméscopes, TV, plasma & vidéoprojecteur, DVD & home cinéma, son, téléphonie

Modes de paiement en ligne : Visa, Mastercard, Carte Bleue

Autres modes de paiement : en ligne, par chèque, par téléphone (par chèque ou carte), par fax avec carte de paiement, par virement bancaire

Sécurisation des paiements : oui

Encaissement du paiement (par carte) à l’expédition : non

Suivi de commande : oui

Type d’envoi : Colissimo suivi, UPS ou transporteur sur rendez-vous, livraison dans un point relais Kiala

Zones de livraison : France métropolitaine

Politique de frais de port : payants (promotions temporaires sous conditions)

Autres : Clust se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d’identité de l’acheteur pour tout paiement par carte bancaire. Clust propose l’option Sérénité
(équivalente à 5,90 % de la commande) permettant de changer un produit défectueux dans sa première année pour un produit neuf.

Opérations spéciales pour Noël : dommage pour les retardataires, l’offre de paiement en trois fois sans frais pour tout achat de Noël supérieur à 200 ? n’était valable que jusqu’au
24 novembre…

Toutefois, la politique de coupons de réductions renouvelés chaque semaine reste très intéressante pour ceux qui veulent faire des affaires avant Noël.

Darty

Notre avis

Rubriques high-tech : informatique, téléphonie, image & son

Modes de paiement en ligne : Visa, Mastercard, Carte Bleue, American Express, cartes Darty et Aurore

Autres modes de paiement: par chèque, à la réception (à condition de verser quand même 30 % du montant de la commande par chèque ou carte)

Sécurisation des paiements : oui

Encaissement du paiement (par carte) à l’expédition : non

Suivi de commande : oui

Type d’envoi : Colissimo suivi ou transporteur

Zones de livraison : France métropolitaine

Politique de frais de port : offerts pour tout achat supérieur à 50 ?

Autres : clause ‘ satisfait ou remboursé ‘ d’un délai de 10 jours au lieu de 7, remboursement de la différence si vous trouvez le produit acheté chez Darty moins
cher ailleurs

Opérations spéciales pour Noël : NC

Fnac

Notre avis

Rubriques high-tech : logiciels & jeux, micro & télécom, image & son

Modes de paiement en ligne : Visa, Mastercard, American Express, Carte Bleue, toutes cartes du groupe PPR (Fnac, Cyrillus, Kangourou, Printemps et Conforama)

Autres modes de paiement : par téléphone avec une carte de paiement, par chèque pour des commandes supérieures à 140 ?

Sécurisation des paiements : oui, assurée par la Fnac

Encaissement du paiement (par carte) à l’expédition : non

Suivi de commande : oui

Type d’envoi : envoi postal rapide ou Colissimo suivi, livraison dans un relais-colis

Zones de livraison : France, Dom-Tom, reste du monde possible

Politique de frais de port : payants (promotions occasionnelles)

Opérations spéciales pour Noël

?” Délais de livraison : pour être livré à temps pour Noël, la Fnac indique, dans un tableau récapitulatif, les dates limites de commande selon la disponibilité du produit (indiquée dans sa fiche : livrable sous 2 à
4 jours, par exemple). Avec les produits livrables sous 24 h, il est possible de commander jusqu’au 22 décembre à 11 heures.

?” Frais de port : offerts pour les CD, DVD, jeux et logiciels pour toute commande supérieure à 25 ?, offerts pour les appareils photo numériques de plus de 200 ? jusqu’au
31 décembre 2003

?” Faire un cadeau : lors de la commande, possibilité de renseigner une adresse de livraison différente, d’ajouter un message personnel, de demander un emballage cadeau

Marcopoly

Notre avis

Rubriques high-tech : son, image, informatique, high-tech

Modes de paiement en ligne : Visa, Mastercard, American Express, Carte Bleue, carte Aurore

Autres modes de paiement : par chèque, par crédit Cételem

Sécurisation des paiements : oui, par un système Atos, label Fia-Net OR

Encaissement du paiement (par carte) à l’expédition : non

Suivi de commande : oui

Type d’envoi : Colissimo suivi, livraison Marcopoly pour les produits encombrants

Zones de livraison : France métropolitaine

Politique de frais de port : gratuits à partir de 225 ? d’achat, entre 5,90 et 8,90 ? pour les commandes en dessous de cette somme

Opérations spéciales pour Noël : des prix spécial ‘ Noël ‘ sur une sélection de produits dans toutes les rubriques du site, du 10 novembre au 5 décembre

Mistergooddeal

Notre avis

Rubriques high-tech : informatique, image & son, téléphonie

Modes de paiement en ligne : Visa, Mastercard, Carte Bleue, cartes Kangourou, Fnac, Printemps et Aurore

Autres modes de paiement : par téléphone avec carte de paiement, crédit Cételem, par chèque (jusqu’à 2 000 ?), en espèces (en retirant le produit à l’entrepôt de Palaiseau), par chèque
cadeaux Kadeos, par virement bancaire

Sécurisation des paiements : oui, par le système Sips-Atos, label Fia-Net OR

Encaissement du paiement (par carte) à l’expédition : non

Suivi de commande : oui

Type d’envoi : Colissimo suivi, transporteurs UPS ou SLS, ou enlèvement de la commande dans un des 15 entrepôts en France

Zones de livraison : France métropolitaine, Belgique, Luxembourg

Politique de frais de port : payants, sauf en cas d’enlèvement en entrepôt

Autres : en cas de commande de matériel encombrant, possibilité de reprise de l’ancien matériel par les transporteurs, remboursement de la différence si vous trouvez un produit moins cher
ailleurs

Opérations spéciales pour Noël : opérations ‘ boutiques de Noël ‘ : des promotions impressionnantes sur une sélection de produits home cinéma, hi-fi et photo numérique

Pixel-Discount

Notre avis

Rubriques : photo, vidéo, image, son, informatique, téléphonie

Modes de paiement en ligne : Visa, Mastercard, Carte Bleue, crédit Cételem

Autres modes de paiement : par chèque, par virement bancaire

Sécurisation des paiements : oui, via le système Merc@net de BNP-Paribas, label Fia-Net

Encaissement du paiement (par carte) à l’expédition : non

Suivi de commande : oui

Type d’envoi : par La Poste

Zones de livraison : France métropolitaine

Politique de frais de port : payants

Opérations spéciales pour Noël : Pixel-Discount proposera des prix très bas sur le numérique durant tout le mois de décembre, uniquement sur les produits en stock.

Pixmania

Notre avis

Rubriques high-tech : photo, TV & vidéo, mobilité, caméscope, son, informatique

Modes de paiement en ligne : Visa, Mastercard, Carte Bleue

Autres modes de paiement : par chèque, contre-remboursement, crédit Financo, en espèces au point retrait Pixmania à Paris 13e, par chèque cadeau tir groupé

Sécurisation des paiements : oui, via la Société générale, label Fia-Net OR

Encaissement du paiement (par carte) à l’expédition : non

Suivi de commande : oui

Type d’envoi : express par Chronopost, normal en Colissimo suivi, ou retrait au point retrait Pixmania dans le 14e à Paris

Zones de livraison : France et pays d’Europe sauf Espagne, Portugal, Allemagne, Angleterre et Italie (il faut passer le site Pixmania local)

Politique de frais de port : payant, sauf en cas de retrait

Autres : le ‘ Contrat achat tranquille ‘ (qui coûte 5,9 % du montant de la commande) permet de changer un produit défectueux dans sa première année pour un produit neuf à prix
équivalent.

Opérations spéciales pour Noël : apparition d’un espace Noël à partir du 1^er décembre : guide shopping par tranche de prix et par cible (papa, maman, junior, grand-parent), un
calendrier de l’avent (une promotion par jour), offres de réduction pour les clients Pixmania sur de nombreux sites partenaires (Chateauonline, Choconline, Joupi, etc.), 20 tirages numériques offerts…

Pixmania agrandit son point retrait de 90 m² pour les fêtes et y organise une braderie du 20 décembre au 1^er janvier 2004.

Rue du Commerce

Notre avis

Rubriques high-tech : ordinateurs & périphériques, composants & pièces, logiciels PRO, mobilité, son numérique & home studio, photo & vidéo numérique, TV-hi-fi/home cinéma, CD-Rom & jeux vidéo

Modes de paiement en ligne : Visa, Mastercard, American Express, Carte Bleue, carte Aurore

Autres modes de paiement : par chèque, par mandat cash

Sécurisation des paiements : oui

Encaissement du paiement (par carte) à l’expédition : oui

Suivi de commande : oui

Type d’envoi : Colissimo suivi, transporteur UPS

Zones de livraison : France métropolitaine, Belgique, Luxembourg

Politique de frais de port : frais de port offerts à partir de 100 ? d’achat (4,5 ? pour moins de 100 ? d’achat)

Autres : charte ‘ Achat Net ‘ : remboursement de la différence si on trouve moins cher ailleurs, choix et sécurité de paiement, suivi des commandes, garantie 15 jours
‘ satisfait ou remboursé ‘, contrat OR (5,9 % du montant de la commande) pour obtenir un produit neuf en cas de panne pendant la première année

A partir de 200 euros, une photocopie de la carte d’identité et d’un justificatif de domicile est demandée.

Opérations spéciales pour Noël : opération prix ‘ à poil ‘ soit – 3 % sur tout le catalogue en ligne, possibilité de payer en trois fois sans frais

Topachat

Notre avis

Rubriques high-tech : micro, photo & vidéo, image & son, téléphonie

Modes de paiement en ligne : Visa, Mastercard, Carte Bleue

Autre modes de paiement : par chèque bancaire ou postal, par téléphone ou fax avec carte de paiement

Sécurisation des paiements : oui, label Fia-Net OR

Encaissement du paiement (par carte) à l’expédition : non

Suivi de commande : oui

Type d’envoi : Colissimo suivi, par UPS, par transporteur ou retrait dans un point relais du réseau Kiala

Zones de livraison : France métropolitaine et Belgique

Politique de frais de port : payants (promotions temporaires)

Autres : Top Achat.Com se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d’identité de l’acheteur pour tout paiement par carte bancaire. Topachat propose l’option Sérénité
(équivalente à 5,90 % de la commande) permettant de changer un produit défectueux dans sa première année pour un produit neuf.

Opérations spéciales pour Noël : Topachat lance une gamme de PC de Noël à partir de 249 ? et offre un coupon de réduction de 15 ?. Nombreuses promotions dans toutes les rubriques du site.

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La rédaction