Une app paie ses utilisateurs pour enregistrer leurs coups de fil et entraîner des IA

Neon Mobile est arrivé en trombe au plus haut des classements de l’App Store aux États-Unis (2e place dans la catégorie des réseaux sociaux). Son principe est redoutable : elle rémunère les utilisateurs qui passent des coups de fil ! L’application promet « des centaines, voire des milliers de dollars par an », à hauteur de 30 cents par minute pour un appel entre utilisateurs de Neon, et jusqu’à 30 $ par jour maximum pour les appels à d’autres personnes.

De l’argent facile contre votre voix

Ce modèle économique cache une étonnante proposition. Neon enregistre les appels entrants et sortants, uniquement du côté de l’utilisateur ; la voix du correspondant n’est pas enregistrée, à moins qu’il se serve de l’application. D’après les conditions d’utilisation, ces données sont revendues à des entreprises IA pour « développer, entraîner, tester et améliorer des modèles d’apprentissage automatique, des outils et systèmes d’intelligence artificielle ainsi que des technologies associées ».

Un coup d’œil sur la politique de confidentialité de l’application annonce la couleur. La start-up s’octroie une licence très généreuse sur les données de ses utilisateurs, « partout dans le monde, exclusive, irrévocable, transférable, sans royalties ». De fait, Neon peut faire ce qui lui chante des données collectées.

Dans plusieurs États américains ainsi qu’en Union européenne, la réglementation oblige les entreprises à obtenir l’accord des utilisateurs pour collecter des données personnelles. Ce n’est pas un problème pour Neon Mobile, qui n’enregistre que la voix de l’utilisateur de l’application — de fait, il a donné son consentement.

Des experts en sécurité interrogés par TechCrunch pointent des zones d’ombre, notamment sur la réelle anonymisation des données et les risques d’usurpation vocale ou de fraude. L’absence de transparence sur les partenaires de Neon, les failles possibles liées à la sécurité et le flou sur l’usage futur des enregistrements accentuent les doutes.

Au-delà, le succès de l’application montre aussi que certains utilisateurs sont prêts à bazarder leur vie privée contre un peu d’argent… Dans le même temps, les géants du numérique continuent de tirer profit des données personnelles sans verser la moindre contrepartie.