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Airbags Takata : une action de groupe est initiée en France contre Stellantis et Citroën

Prélèvements abusifs, surfacturations d’assurance mobile… L’UFC-Que Choisir lance un nouveau round judiciaire contre Indexia (ex SFAM)

Cyberattaque contre Free : UFC-Que Choisir réclame des mesures « dissuasives » à la CNIL

Factures téléphoniques : ces abonnements cachés qui vous coûtent cher

Un simple clic peut suffire à souscrire un abonnement sans le vouloir. Facturés directement par l’opérateur, certains services passent souvent inaperçus pendant des mois. Si des règles ont été mises en place pour éviter ces situations, elles restent malheureusement insuffisantes.

29/01 - 10h18

Le démarchage téléphonique pour le CPF est un vrai enfer.

Démarchage téléphonique : comment protéger votre numéro grâce au nouvel outil de l’UFC-Que Choisir

L’UFC-Que Choisir met à disposition gratuitement un outil en ligne pour envoyer un courriel type à son opérateur mobile, afin qu’il supprime le transfert de vos données téléphoniques à l’annuaire public et à ses partenaires, conformément au RGPD.

22/12 - 10h45

Back Market, leader du reconditionné, est attaqué en justice pour pratiques commerciales trompeuses

Affichage abusif de réductions, garantie trop courte, l’association de consommateurs UFC-Que Choisir estime que l’acteur français ne respecte pas le code de la consommation et porte plainte contre lui.

15/06 - 12h30

Internet mobile : l’UFC dénonce les tarifs excessifs à l’étranger

L'association de défense des consommateurs demande à Bruxelles d'intervenir pour réguler le prix du mégabit de données en itinérance.

02/09 - 17h38

L’UFC-Que Choisir critique le forfait triple play social d’Orange

L'association de défense des consommateurs craint une distorsion de concurrence et demande que l'accès à Internet entre dans le champ du service universel.

14/05 - 15h50

Loi antipiratage : l’UFC-Que choisir réclame des expertises

L'association de défense des consommateurs souhaite que certains points du projet de loi soit évalués de façon indépendante avant son réexamen à la fin du mois.

14/04 - 15h16