Verisure ou Nexecur ? Avis 2025 et guide pour sélectionner la meilleure offre de télésurveillance

Il existe de nombreux systèmes d’alarme sur le marché. Depuis des années, les particuliers ont le choix entre les kits de sécurité et les installateurs professionnels qui se distinguent avec un service télésurveillance. Dans cette seconde catégorie, on retrouve des acteurs populaires comme Verisure et Nexecur. La question de la sélection entre les deux entreprises se pose.

Si vous avez encore un doute, sachez que nous avons développé un comparatif Verisure vs Nexecur pour trouver la meilleure alarme pour votre maison. Dans ce guide, nous allons évoquer ces installateurs professionnels, mais aussi leur fonctionnement, leur système d’alarme ainsi que leur prix. De cette manière, vous devriez être en mesure de choisir le service le plus adapté.

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Notre comparatif : Verisure ou Nexecur ?

Face aux marques de kits de sécurité, Verisure et Nexecur font office d’installateurs professionnels. Sans entrer dans les détails tout de suite, cela signifie que leur offre comprend un service de télésurveillance qui s’occupe de gérer votre logement à distance en cas d’effraction.

En choisissant Verisure ou Nexecur, vous êtes assuré que les centres de télésurveillance s’occupent de la surveillance et de la gestion d’alerte à votre place. C’est un poids en moins puisque vous n’avez pas besoin de garder l’oeil sur votre smartphone et de vous inquiéter de la moindre notification en cas d’alarme.

Comparatif express : les faits marquants en un clin d’œil

Critère	Verisure	Nexecur
Frais d’installation	≈ 300 € (technicien certifié)	99 € (location) / 300 € (achat)
Prix du matériel	Achat ≈ 400 € (appartement)	Achat ou location (0 € en loc.)
Abonnement appartement	≈ 40 €/mois (24 / 7)	19,90 €/mois (Initiale) / 29,90 €/mois (Intégrale)
Abonnement maison	≈ 50 €/mois	29,90 €/mois (Initiale) / 39,90 €/mois (Intégrale)
Engagement	24 mois	12 à 24 mois selon formule
Matériel de base	Centrale IP/GSM, sirène 110 dB, détecteur mouvement + ouverture	Centrale vidéo HD, détecteurs intrusion + fumée, badges
Caméras	Arlo 2K HDR (option)	HD intégrée
Intervention agent	Incluse pack standard	Incluse formule Intégrale
Application mobile	My Verisure	Nexecur Home
Temps de réponse centre	< 30 s	< 30 s
Points faibles	Coût plus élevé, matériel acheté	Caméra non 2K, engagement variable

Présentation de Verisure et Nexecur

Notre comparatif Verisure vs Nexecur commence avec une présentation de chaque installateur professionnel. Dans un premier temps, c’est Verisure qui s’illustre sur le segment de la sécurité et de la télésurveillance avec une présence dans de nombreux pays du monde en Europe et en Amérique du Sud, dont la France.

Pour l’anecdote, Verisure a été fondé en Suisse il y a plus de 30 ans. Pendant cette période, l’entreprise a dépassé les 4 millions de clients pour plus de 600 000 clients en France, ce qui en fait le numéro 1 du secteur dans le pays. À cela, on peut ajouter que son système d’alarme a reçu le titre Élu Produit de l’année 2023, un label qui reste une preuve de qualité pour le grand public.

S’il y a Verisure d’un côté, Nexecur n’est pas en reste. L’entité est une filiale du Groupe Crédit Agricole qui a été créée par quatre Caisses Régionales en 1986. Après quelques années, elle s’est intégrée entièrement au groupe français puis elle est devenue la marque connue sous ce nom.

Face à Verisure, Nexecur rassemble plus de 160 000 clients pour une recommandation de 92% de la part des clients. L’installateur professionnel est également prisé par le public.

Caractéristiques clés à privilégier dans un système d’alarme

• Détecteur de mouvement vidéo : associer image et mouvement évite les fausses alertes.

• Sirène intégrée > 105 dB : dissuasion immédiate à courte distance.

• Connexion GSM + IP : double canal pour garantir l’alerte même si la box tombe.

• Application mobile : interface claire, historique vidéo, armement à distance.

• Intervention agent : essentielle pour sécuriser le logement après effraction.

Le fonctionnement de Verisure et Nexecur

Ce n’est pas un hasard si Verisure et Nexecur font partie des poids lourds du marché de la sécurité et de la télésurveillance. Pour se démarquer des kits de sécurité vendus par les marques, elles capitalisent sur un service personnalisé tout au long du processus. D’abord, vous êtes en charge de choisir le matériel qui protégera votre maison contre les cambriolages. Évidemment, vous êtes accompagné dans la décision selon des critères qui prennent en compte votre logement, son type, son emplacement, ses accès et autres.

Pour cela, Verisure et Nexecur proposent des packs de sécurité qui se veulent complets. Ceux-ci peuvent être modifiés pour que le système d’alarme soit le plus pertinent possible, là où vous avez la possibilité d’ajouter des options afin de renforcer la sécurité pour éviter les effractions et les cambriolages.

Verisure et Nexecur ne se contentent pas de proposer une gamme d’équipements afin que vous puissiez équiper votre logement d’un système de sécurité. En effet, les deux entreprises s’occupent de venir à votre domicile pour installer tout le matériel, qu’il s’agisse de la centrale d’alarme, des détecteurs, des caméras de surveillance ou des autres accessoires. Vous n’avez pas à vous soucier de savoir où déposer chaque accessoire puisque tout est géré par un technicien professionnel.

Lorsque le technicien de Verisure et Nexecur se rend chez vous pour mettre en place le système d’alarme, il place les accessoires, mais il s’occupe aussi de relier tous les accessoires entre eux avant de connecter le système en réseau. Par la suite, ce dernier est relié aux centres de télésurveillance de l’installateur professionnel.

Ce service est l’élément différenciant de Verisure et Nexecur face à des acteurs qui se contentent de miser sur un kit de sécurité. Et pour cause, votre logement est protégé par la télésurveillance que vous soyez à domicile ou non. Ainsi, les centres de sécurité sont alertés tout de suite en cas d’effraction puis ce sont eux qui se chargent de tout.

Le but d’un centre de télésurveillance comme ceux de Verisure ou de Nexecur est de s’occuper de tout à votre place. Cela veut dire que l’entreprise répond à une alerte en 30 secondes, elle met en place la mesure la plus appropriée, il peut s’agir de contacter la police ou d’envoyer un agent de sécurité.

Si vous n’êtes pas à proximité de votre logement, un agent Verisure ou Nexecur peut s’y rendre afin de monter la garde dans le cas où votre porte a été fracturée. Ainsi, vous évitez un second cambriolage ou un squat, là où vous n’avez pas à réagir seul face à une menace éventuelle.

Les systèmes d’alarme de Verisure et Nexecur

Pour continuer notre comparatif Verisure vs Nexecur, nous ne pouvons pas faire l’impasse sur le système d’alarme des deux installateurs professionnels. Afin de comprendre comment les entreprises protègent votre maison d’un cambriolage, il faut donc se pencher sur le matériel en lui-même.

D’une part, Verisure mise sur des packs qui incluent forcément une centrale d’alarme, mais aussi des détecteurs de mouvement ou d’ouverture. Pour ce qui est des caméras de surveillance, l’entreprise est en charge de la distribution de la marque Arlo en France, cette dernière étant spécialisée dans ce type d’appareil.

D’autre part, Verisure inclut forcément une plaque dissuasive et des autocollants à mettre en évidence devant votre logement. De cette manière, les cambrioleurs sont découragés, car leur but est bel et bien d’être rapides et discrets lorsqu’ils commettent leur méfait. Cela réduit les chances que ceux-ci s’attaquent à un logement protégé par la télésurveillance et doté d’une alarme avec contact à la police en cas de cambriolage.

Découvrir le kit Verisure

Face à Verisure, Nexecur mise sur un pack de sécurité de base. Comme son concurrent, il vous laisse le loisir d’ajouter des accessoires supplémentaires afin de compléter votre système d’alarme, ce qui peut valoir le coup si votre logement est grand, par exemple. En attendant, voici le matériel inclus avec l’offre.

– Une centrale d’alarme avec sirène, haut-parleur et caméra HD intégrés
– Un détecteur de mouvement vidéo
– Un détecteur d’ouverture
– Un détecteur de fumée
– Un lecteur de badge
– Quatre badges
– Une application mobile

Avantages et inconvénients de Nexecur face à Verisure

Nexecur : où marque-t-il des points ?

Nexecur séduit avant tout sur le prix grâce à une formule Initiale à 19,90 €/mois pour un appartement. Le choix entre location ou achat du matériel limite l’investissement de départ, et la centrale vidéo HD intégrée offre une première couche de vidéo-surveillance sans option payante. Côté installation, le technicien Crédit Agricole facture seulement 99 € si vous louez l’équipement.

Les atouts majeurs de Verisure

Verisure justifie son prix plus élevé (≈ 40 € / mois) par un service clé en main : gardiennage 24 h, intervention agent incluse, caméra Arlo 2 K HDR optionnelle et application mobile My Verisure réputée pour sa réactivité. Le temps de réponse < 30 s reste la référence en France, tout comme la note client de 4,7/5 sur plus de 40 000 avis.

Les limites des deux acteurs

• Verisure : achat obligatoire du matériel, coût mensuel plus lourd, engagement 24 mois.

• Nexecur : caméra HD non 2 K, prix de l’option Intégrale proche de Verisure, engagement variable de 12 à 24 mois.

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Choisir une solution de sécurité chez Verisure ou Nexecur

Si nous avons détaillé le fonctionnement et le système d’alarme de chaque entité dans notre comparatif Verisure vs Nexecur, qu’en est-il de la procédure pour choisir un système d’alarme ? La question se pose, car vous devez suivre plusieurs étapes, ce n’est pas comme l’achat d’un kit de sécurité qu’il faut commander, installer et surveiller vous-même.

Pour choisir un système d’alarme chez Verisure ou Nexecur, le mieux est de faire une demande de devis en ligne depuis le site officiel de l’un des deux installateurs. Pour que celui-ci soit personnalisé, il faut commencer par remplir un questionnaire rapide qui détermine vos besoins. Celui-ci porte sur votre logement, sur sa localisation, sur son emplacement, sur ses accès et autres. Dans un cas comme dans l’autre, il est rapide à remplir.

Ensuite, Verisure et Nexecur organisent un rendez-vous téléphonique pour confirmer que le système d’alarme est en accord avec votre logement afin de le protéger au mieux. Dans la foulée, un technicien se rend chez vous pour la pose et la connexion du matériel, tout est relié au réseau puis aux centres de télésurveillance. Avec Verisure, l’installation se fait dans un délai de 48 heures après l’appel si vous le souhaitez.

Une fois que le système d’alarme est posé par Verisure ou Nexecur, votre logement est protégé par la télésurveillance et vous pouvez garder l’esprit tranquille sans vous soucier de tomber nez à nez avec des cambrioleurs.

Coût moyen d’un service de télésurveillance en France

Le prix global se décompose en trois volets :

1. Frais d’installation : ≈ 300 € chez Verisure, 99 € (location) chez Nexecur.

2. Matériel : 400 € en achat chez Verisure ; gratuit en location chez Nexecur mais propriété de l’entreprise.

3. Abonnement : de 19,90 € à 50 €/mois selon surface et formule (voir tableau).

Sur trois ans, un pack Verisure maison approchera 2 300 €, tandis que l’équivalent Nexecur Intégrale tournera autour de 2 000 €. À ces euros près, la différence se joue davantage sur la richesse de l’application, la qualité des caméras et le niveau d’assistance du centre de télésurveillance.

Les prix de Verisure et Nexecur

L’un des éléments clés de notre comparatif Verisure vs Nexecur reste les prix. Sur ce terrain, les deux installateurs professionnels procèdent d’une manière assez similaire ou presque, c’est ce que nous allons voir. Lorsque vous remplissez le devis, trois éléments sont pris en compte, c’est valable chez l’une et l’autre des entreprises, voici les postes de dépense.

• L’achat du matériel
• L’installation du matériel
• L’abonnement au service de télésurveillance

Il y a quelques éléments à ajouter à cela pour comparer Verisure et Nexecur. Chez le premier, vous achetez forcément le système d’alarme, là où les tarifs peuvent évoluer selon différents critères portant sur votre logement (type, localisation, facteurs de risque…). Globalement, on estime l’achat à 400 euros environ pour protéger une surface de petite ou de moyenne taille comme un appartement ou une maison.

Nexecur se différencie de Verisure sur ce point, car vous pouvez acheter ou louer le matériel, les prix varient évidemment. Dans tous les cas, vous devez régler les frais d’installation dont le montant est de 300 euros environ chez Verisure. Chez son concurrent, ce même poste de dépense est de 300 euros environ dans le cas d’un achat et 99 euros dans le cas d’une location.

Ensuite, Verisure et Nexecur reposent sur un abonnement mensuel. Les tarifs chez Verisure ne sont pas fixes, car ils sont déterminés par les critères que nous évoquions à l’instant. Toutefois, les prix sont estimés à 40 ou 50 euros pour la télésurveillance 24h/24 et 7j/7.

Contrairement à Verisure, Nexecur compte deux abonnements de télésurveillance : Initiale et Intégrale. La première formule vous laisse la main sur les alertes et les notifications, c’est vous qui recevez ces dernières afin de déterminer l’origine de l’alarme, là où un opérateur du centre de télésurveillance réalise une vérification par la suite. Avec la seconde formule, c’est la société qui reçoit et qui gère toutes les alertes. Voici le récapitulatif des services et des prix.

Formule Initiale

• À partir de 19,90 euros par mois
• Gestion des alertes par vos soins
• Prise de relais par le centre de télésurveillance au bout de 90 secondes si vous n’êtes pas disponible
• Deux transferts vers le centre de télésurveillance inclus par mois (puis 2 euros par transfert supplémentaire)
• Télésurveillance à la carte pour 2 euros par jour si vous partez en vacances

Formule Intégrale

• À partir de 29,90 euros par mois
• Télésurveillance 24h/24 et 7h/7
• Gestion des alertes par un opérateur en télésurveillance

Que disent les clients ?

Les avis mettent en avant la rapidité de Verisure : “La sirène retentit, j’ai reçu un appel en 20 s” écrit Pauline (Paris). Chez Nexecur, les utilisateurs saluent le prix et la flexibilité : “Formule Initiale parfaite pour mon studio, je passe en Intégrale l’été pour la maison familiale” souligne Marc (Lille). Les deux marques obtiennent une note supérieure à 4/5, mais la différence se creuse sur la clarté des devis : Verisure fixe ses tarifs une fois pour toutes, Nexecur varie selon la surface.

Conseils pour choisir votre solution de sécurité

1. Demandez deux devis gratuits : comparez noir sur blanc le matériel, les services et les clauses d’abonnement.

2. Simulez vos besoins réels : nombre de portes, étages, dépendances. Un système sur-dimensionné coûte cher, un sous-dimensionné laisse des angles morts.

3. Regardez l’application : téléchargez-la avant de signer. Une interface datée peut ruiner l’expérience.

4. Projetez le coût sur 36 mois : additionnez installation, matériel, offres mensuelles. Vous aurez un prix net comparable.

En conclusion, qui choisir entre Verisure et Nexecur ?

Notre comparatif Verisure vs Nexecur est sur le point de se terminer, il est temps de choisir le meilleur installateur professionnel entre les deux. Il faut dire que la décision n’est pas facile à prendre, car tous deux proposent un système d’alarme convaincant. Dans cette même logique, on apprécie la pose du matériel qui évite les erreurs d’emplacement ou de connexion. Le service de télésurveillance est pertinent et vous soulage de toute cette partie, vous n’avez plus de stress à avoir concernant votre domicile.

S’il fallait vraiment faire un choix entre Verisure et Nexecur, notre choix s’orienterait vers le premier. À nos yeux, son matériel de sécurité est excellent à tous les niveaux, car le système d’alarme se veut facile à utiliser depuis l’application mobile. Dans le même temps, il est aussi performant et design, avec une mention spéciale pour les caméras de surveillance de la marque Arlo qui se dotent de fonctionnalités premium.

Découvrir le kit Verisure

Face à Nexecur, Verisure a également le mérite de proposer un service de télésurveillance unique dont le prix est fixé une fois pour toutes lorsque vous acceptez le devis. De cette façon, vous n’avez pas à vous demandez si les centres de sécurité s’occupent de la protection de votre logement 24h/24 et 7j/7, car c’est forcément le cas. Il en va de même pour la réaction aux alertes dans un délai de moins de 30 secondes puis la réaction appropriée avec l’envoi d’un agent de sécurité ou l’appel aux forces de l’ordre.

Si vous hésitez encore entre Verisure et Nexecur, rien ne vous empêche de réaliser un devis gratuit et sans engagement auprès des deux installateurs professionnels.

FAQ – Vos questions sur les alarmes Verisure et Nexecur