Les cambriolages sont en hausse depuis plusieurs années au point qu’ils ont augmenté de 44% en dix ans à peine en France. Dans la foulée, un autre pic de vols à domicile a eu lieu suite au déconfinement après la crise sanitaire. Par conséquent, de plus en plus de personnes se tournent vers des solutions de sécurité pour limiter les risques. Il existe plusieurs options, dont les systèmes de protection du spécialiste de Verisure. Alors, est-ce que l’installateur professionnel vaut le coup ?
Pour répondre à la question, nous allons vous livrer notre avis sur Verisure. Au cours de ce guide, nous évoquerons le système d’alarme de l’installateur professionnel ainsi que le fonctionnement du matériel. Par la suite, nous mentionnerons les différents services inclus avec cette solution de sécurité ainsi que les tarifs.
En lisant ce guide, vous devriez être en mesure de voir pourquoi Verisure propose un système de sécurité qui s’avère pertinent et efficace selon nous. À nos yeux, les qualités de l’entreprise résident dans son matériel aussi bien que dans son service qui inclut la télésurveillance à distance. Ce sont des éléments que nous allons mettre en lumière.
Présentation de Verisure et son système d’alarme
Notre avis sur Verisure se doit de commencer avec une présentation rapide de l’entreprise. Dans un premier temps, il faut savoir qu’il s’agit d’une société d’origine suisse qui a été fondée en 1988. Au cours des années qui ont suivi son arrivée sur le marché, elle a déployé ses solutions de sécurité dans de nombreux pays, dont la France. Plus généralement, l’entité est présente dans plusieurs pays en Europe et en Amérique du Sud.
En 2021, Verisure affichait plus de 4 millions de clients, si bien qu’elle se présente comme l’installateur professionnel numéro 1 en France dans le secteur des systèmes de sécurité avec alarme pour maison. Pour conquérir le public, elle mise sur une offre complète qui s’adresse à tous.
Et pour cause, Verisure s’adresse aux particuliers et aux petites entreprises tandis que vous pouvez protéger des logements de plusieurs types, qu’il s’agisse d’une maison ou d’un appartement. Dans le même temps, les solutions de protection de l’entreprise s’adaptent aux résidences principales et secondaires.
Pourquoi choisir Verisure ?
Si Verisure peut se vanter d’être le numéro 1 de la sécurité en France, c’est parce qu’il multiplie les qualités. Dans un premier temps, il faut savoir que cet installateur professionnel mise sur différents packs de protection ou sur des offres personnalisées. De cette façon, vous êtes libre de choisir uniquement le système le plus adapté à votre logement.
Pour savoir quel équipement choisir, Verisure vous enjoint à réaliser un devis sur son site officiel. Celui-ci est gratuit et sans engagement de durée, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin de payer des frais pour obtenir ce dernier tandis que vous pouvez tout à fait aller voir ailleurs si vous n’êtes pas convaincu. Au cours d’un rapide questionnaire, vous devez indiquer le type de votre logement, la localisation, le type de résidence, les accès, les heures d’absence, le nombre de membres de votre foyer… Vous n’avez pas besoin de plus de deux minutes pour répondre à toutes ces interrogations afin d’obtenir le devis de l’installateur professionnel.
Ce qu’il faut considérer dans votre choix d’une alarme pour protéger votre maison, c’est aussi le fait que Verisure s’occupe de l’installation à votre domicile. Une fois que vous avez choisi tout le matériel, un expert est dépêché dans votre logement pour mettre en place la base avec l’alarme, les caméras et les autres détecteurs.
En confiant l’installation de la sirène d’alarme de votre logement, vous êtes assuré que chaque équipement est placé là où il doit l’être. Cela peut sembler évident, mais de nombreuses personnes prennent un kit de sécurité et se retrouvent à positionner la caméra d’intérieur au mauvais endroit, si bien que l’angle de vue n’est pas le bon, par exemple. Cela n’est donc pas optimal dans le cadre de la protection de votre domicile pour éviter les cambriolages ou capturer des images des malfaiteurs.
Verisure ne se limite pas à la vente et à l’installation du matériel de sécurité. Nous l’avons dit, son succès en France repose sur le service. Son gros point fort, c’est de mettre en avant un service de télésurveillance à distance par le biais de plusieurs centres de sécurité. De cette manière, des opérateurs de l’entreprise s’occupent de surveiller votre logement 24h/24 et 7j/7 puis de réagir en cas de problème. Si une effraction survient, la société est en mesure de prendre les choses en main dans les 20 secondes qui suivent l’alerte.
De cette manière, c’est Verisure qui se charge de prendre la décision adaptée à la situation. Ainsi, l’entreprise peut se charger de contacter les autorités ou envoyer un agent de sécurité pour rester devant votre logement dans le cas où la porte a été cassée. De cette façon, vous pouvez éviter un second cambriolage et cela vous laisse le temps de rentrer chez vous.
Plus globalement, ce service vous évite d’avoir à vous occuper de quoi que ce soit. Contrairement à un kit de sécurité qui fonctionnerait par le biais d’une application mobile, vous n’avez donc pas besoin d’être toujours connecté. Verisure compte quand même sur une app pour que vous puissiez gérer votre sirène d’alarme et votre système, mais ce n’est pas à vous de réagir en cas d’alerte. De cette manière, une solution est trouvée même si vous êtes en déplacement, dans l’avion… En bref, que vous n’avez pas accès à votre smartphone et à ses notifications.
Pour récapituler, Verisure propose une solution de sécurité qui combine plusieurs qualités. D’une part, vous bénéficiez d’un système de sécurité personnalisé selon le logement que vous souhaitez protéger et, de l’autre, l’entreprise s’occupe de toute l’installation à votre domicile. Ensuite, elle s’occupe de la télésurveillance à distance de A à Z pour que vous n’ayez rien à faire dans le cas où il y a un cambriolage.
Comment fonctionne le système d’alarme de Verisure ?
Il est temps de poursuivre notre avis sur Verisure avec le système de sécurité de l’entreprise. Si nous avons évoqué le fonctionnement de l’installateur professionnel, il faut donc se pencher sur son matériel afin de comprendre pourquoi celui-ci propose un dispositif qui s’avère efficace.
Une centrale d’alarme
Dans tous les cas, le système de sécurité de Verisure repose sur la présence d’une centrale d’alarme. Cet objet de petite taille s’installe sur l’un des murs de votre logement dans un espace stratégique vers l’entrée du domicile. Ce qui est intéressant, c’est qu’il ne se dote pas d’un pavé sur lequel vous devez taper un code, car il fonctionne à l’aide d’un badge qu’il suffit de passer devant le lecteur pour stopper la sirène d’alarme, par exemple.
En plus, chaque badge qui accompagne la centrale d’alarme de Verisure est doté d’un bouton SOS qui vous permet de contacter les autorités rapidement et facilement. D’ailleurs, il faut préciser que c’est cette base elle-même qui fait office de sirène d’alarme, celle-ci émet un son en cas d’alerte. Plus généralement, l’objet se présente comme le cœur du système de sécurité, il est connecté en permanence à tous les accessoires de protection présents dans votre logement. C’est elle qui transmet les images et vidéos prises par les autres appareils en cas d’alerte.
Enfin, la centrale d’alarme de Verisure est dotée d’un canal de secours qui est indépendant du canal de secours. De cette manière, la communication avec le centre de télésurveillance peut encore se faire même si les cambrioleurs tentent de brouiller les réseaux mobiles afin de rendre votre système défaillant. Ainsi, les alertes peuvent bel et bien être transmises à la société. Elle inclut une batterie de secours qui peut prendre le relais sur la connexion filaire en cas de coupure de courant, l’objet a tout pour rester connecté malgré les attaques éventuelles des cambrioleurs.
Des détecteurs
La centrale d’alarme n’est pas le seul accessoire présent dans la gamme de Verisure. Le spécialiste de la sécurité mise aussi sur des détecteurs de mouvements, dont un modèle destiné à l’extérieur de votre maison. Celui-ci est en mesure de capter des images dans un angle de 97° et une distance jusqu’à 10 mètres, là où il est fonctionnel le jour et la nuit grâce au flash intégré. S’il détecte un mouvement anormal au niveau de l’entrée ou du jardin, il capture trois clichés en couleur (de jour) ou noir et blanc (de nuit), après quoi les photos sont transmises au centre de télésurveillance pour voir s’il s’agit d’une effraction ou non.
Outre cet objet, Verisure compte également sur des détecteurs d’ouverture ou de choc. Ces objets se positionnent au niveau des fenêtres ou des portes, tout leur intérêt réside dans le fait qu’ils peuvent capter les vibrations. En somme, ils peuvent constater une effraction et faire remonter une alerte alors que les cambrioleurs ne sont même pas encore à l’intérieur de votre domicile. À noter qu’un système de filtrage des vibrations est de mise pour éviter les fausses alertes.
Des caméras
De l’autre côté, Verisure propose des caméras de surveillance en collaboration avec le spécialiste Arlo. Depuis quelques années, l’installateur professionnel se charge de la distribution des appareils de la marque en France. Dans la gamme, vous pouvez choisir une caméra intérieure et une caméra extérieure, les deux misent sur une qualité Full HD en 1080p avec la vision de jour et de nuit pour un angle de vue à 130°.
La caméra intérieure de Verisure est intéressante, car vous pouvez régler la sensibilité de la détection pour éviter les alertes inutiles. En plus, elle vous laisse le loisir de visionner, d’écouter ou encore de converser avec les personnes présentes sur place grâce au microphone et aux haut-parleurs dont elle dispose. En parallèle, elle dispose d’un cache destiné à la vie privée, vous pouvez facilement l’utiliser lorsque vous ne souhaitez pas que votre intérieur soit filmé.
Verisure travaille aussi avec Arlo pour proposer une caméra de sécurité destinée à l’extérieur du logement. Outre le fait de filmer, elle va encore plus loin avec un projecteur intégré qui peut diffuser une lumière puissante jusqu’à 7 mètres. Vous pouvez choisir l’un des trois modes diffusion afin de dissuader les cambrioleurs ou d’alerter le voisinage. En plus, l’appareil est doté d’une alarme qui peut émettre un son puissant dans un même objectif de dissuasion.
Pour conclure sur cette partie de notre avis sur Verisure, il faut rappeler qu’un système de sécurité de base se compose donc d’une centrale d’alarme, de caméra et de détecteurs. C’est un excellent dispositif pour protéger sa maison d’un cambriolage, mais vous pouvez aller encore plus loin. En effet, la gamme de l’installateur professionnel compte aussi des accessoires comme un appareil de brouillard Anti-Cambriolage (BAC). Désormais, ce dernier peut tout à fait être installé dans un appartement ou une maison appartenant à des particuliers.
Dans le détail, le système de brouillard Anti-Cambriolage (BAC) se charge de diffuser de la fumée dans la pièce dans laquelle il se trouve. Pour éviter les erreurs, ce dispositif est déclenché par les agents de télésurveillance à distance en cas d’intrusion avérée. Celui-ci fournit une opacité totale en 60 secondes dans une pièce, ce qui force les cambrioleurs à quitter les lieux, possiblement en abandonnant leur butin sur place.
L’un des autres éléments qui composent forcément l’installation d’un système de sécurité Verisure, c’est l’installation d’une plaque dissuasive. Celle-ci a vocation à prendre place devant votre logement afin d’être visible par toutes les personnes malveillantes. Sur le document, on retrouve une mention de la présence d’un dispositif de vidéosurveillance et d’une alarme avec alerte à la police.
Quels sont les prix de Verisure ?
Il est temps de passer au prix dans notre avis sur Verisure. Vous l’avez peut-être constaté, le spécialiste de la sécurité n’affiche aucun prix sur son site officiel. Et pour cause, c’est parce qu’aucun logement ne se ressemble. Il peut y avoir de fortes différences entre un petit appartement, une grande maison, un lieu avec un balcon, la présence d’un extérieur… C’est pour cela que le mieux reste de remplir un devis, car vous allez répondre à toutes ces questions avant d’avoir un ordre de prix.
Si cela peut vous aider, sachez déjà que le matériel revient à 400 euros environ pour une surface d’une petite ou d’une moyenne taille comme un appartement — bien que cela puisse varier selon les équipements. En parallèle, le prix de l’installation est de 300 euros environ, mais il faut préciser que l’installateur professionnel fait des offres ponctuelles qui incluent les frais d’installation offerts.
Ensuite, le service de télésurveillance à distance avec une assistance à votre domicile 24h/24 et 7j/7 prend la forme d’un abonnement mensuel. Encore une fois, le tarif peut évoluer selon différents éléments, là où celui-ci se situe généralement entre 40 et 50 euros.
Pourquoi de plus en plus de clients font confiance à Verisure ?
Depuis plusieurs années, Verisure multiplie les offres pour répondre aux attentes de ses clients en quête d’un système d’alarme fiable et simple d’utilisation. Grâce à des équipements modernes et une application mobile intuitive, chaque détecteur ou caméra fonctionne en synergie avec la centrale d’alarme. L’expérience client se veut fluide : un technicien intervient directement à domicile pour installer le matériel, tandis que l’abonnement inclut un service de télésurveillance disponible à toute heure de la journée. C’est un point souvent mentionné dans les avis positifs, notamment pour la rapidité d’intervention et la disponibilité de l’équipe en cas de besoin.
Avant de souscrire à une offre, il est possible de demander un devis gratuit, sans engagement. Cette transparence sur les tarifs renforce la confiance des clients dans la fiabilité du service. Verisure mise aussi sur une véritable écoute, avec des réponses claires et personnalisées apportées à chaque message ou question. De nombreux avis soulignent la qualité des équipements, la réactivité du service client et l’efficacité de la télésurveillance. Le dispositif fonctionne en continu pour prévenir toute tentative d’intrusion, offrant ainsi une expérience rassurante et bien encadrée. Ce tableau ci-dessous illustre à quel point la demande pour ce type de service a augmenté au fil des années.
| Année | Nombre estimé de cambriolages | Évolution annuelle |
|---|---|---|
| 2012 | 250 000 | — |
| 2015 | 230 000 | -8 % |
| 2018 | 245 000 | +6,5 % |
| 2020 | 200 000 (confinement) | -18 % |
| 2022 | 360 000 | +44 % (en 10 ans) |
FAQ – Foire aux questions Verisure
Comment Verisure se compare-t-il à d'autres systèmes d'alarme ?
Verisure se distingue par une offre complète qui associe des équipements de qualité, une application mobile performante et un service de télésurveillance disponible 24h/24. Contrairement à d'autres systèmes d'alarme parfois limités à une simple fonction de détection, Verisure inclut l’intervention rapide d’un technicien en cas d'intrusion confirmée. Cette réactivité, appuyée par une équipe à l’écoute, renforce la confiance des clients dans l’efficacité du service. Les avis mettent souvent en avant la complémentarité entre le matériel, le service client et l’accompagnement dans la durée.
Quels sont les principaux inconvénients signalés par les clients ?
Certains clients soulignent que les tarifs peuvent sembler élevés, notamment si l’on compare les abonnements mensuels à ceux de certaines offres sans télésurveillance. D’autres évoquent des frais supplémentaires pour certains services, bien que ceux-ci soient détaillés dès le devis. Quelques avis regrettent également une dépendance au service mobile pour certaines fonctions, même si l’application reste très intuitive. Enfin, le délai d’intervention peut varier selon la disponibilité de l’équipe technique, bien que cela reste rare.
Le rapport qualité-prix de Verisure est-il compétitif ?
Le rapport qualité-prix est jugé compétitif par une majorité de clients, surtout au vu de la fiabilité des équipements, de la qualité du service de télésurveillance et de la réactivité de l’équipe. Les abonnements incluent un suivi complet, une application mobile efficace et un accompagnement constant. Même si le coût peut être plus élevé que des systèmes plus basiques, l’expérience globale offerte par Verisure — de l’installation par un technicien jusqu’aux réponses personnalisées du service client — justifie largement l’investissement.
Quels sont les avantages et inconvénients des alarmes Verisure ?
Parmi les avantages : des alarmes connectées, des détecteurs sensibles et une application mobile performante. Le tout est renforcé par une télésurveillance permanente et une équipe d'intervention rapide. La qualité de service et l’écoute client sont également souvent saluées. Côté inconvénients, on peut mentionner un coût plus élevé que certaines offres concurrentes, ainsi qu’un engagement nécessaire pour profiter pleinement de toutes les fonctions. Cependant, le devis est gratuit, ce qui permet de juger l’offre avant de s’engager.
Les clients sont-ils globalement satisfaits du service Verisure ?
Oui, la satisfaction client est globalement très élevée. Les avis positifs saluent souvent la fiabilité du système, la réactivité du service et l’accompagnement personnalisé. L’écoute de l’équipe, les réponses rapides aux messages, ainsi que la simplicité d’utilisation de l’application mobile sont des éléments souvent mentionnés dans les retours d’expérience. De nombreux clients affirment se sentir en confiance au quotidien grâce à Verisure.
Comment Verisure se compare-t-il à ses concurrents ?
Verisure se démarque par la diversité de ses offres, l’efficacité de ses détecteurs et la robustesse de son service de télésurveillance. Alors que certains concurrents se limitent à la fourniture de matériel, Verisure assure un suivi constant grâce à une équipe dédiée et des services bien rodés. Le fait de pouvoir demander un devis gratuit et recevoir une intervention personnalisée renforce l’intérêt pour cette solution. En termes de qualité et de fiabilité, les avis clients sont très largement positifs.
En conclusion, quel est notre avis sur Verisure ?
Notre avis sur Verisure se termine avec cette conclusion. Vous l’avez compris, nous sommes très positif au sujet de l’installateur en raison de son service premium couplé par l’installation du matériel à domicile et la télésurveillance à distance. Ainsi, vous êtes sûr que vous n’aurez pas à réagir vous-même en cas de cambriolage puisque l’entreprise pourra s’en charger à votre place.
Verisure mise sur des équipements complets et sécurisés qui assurent la protection de votre logement, cela vaut aussi bien pour les caméras que pour les détecteurs ou la centrale d’alarme. Au final, vous pouvez profiter de l’application mobile pour accéder aux images, mais vous laissez la mesure à la société.
Une fois de plus, on rappelle que la réalisation d’un devis auprès de Verisure est gratuite et sans engagement de durée. Vous ne perdez rien à obtenir une estimation de prix concernant l’installation d’un système de sécurité destiné à protéger votre logement et tous vos biens.
