Les accrocs du dégroupage
Tous les mois, nous recevons une multitude de courriers dans lesquels vous nous faites part de vos problèmes avec les fournisseurs d’accès à Internet, et notamment Free. Une majorité de plaintes porte sur des problèmes techniques. Ainsi, Jean-Philippe V. écrit : ‘ Depuis un mois, ma Freebox ne fonctionne plus. J’ai le ” chenillard ” en…