Temu : Achats et Mode en Ligne 13+

TemuShop

Excellente application dans son ensemble.
Énormément d’articles en tous genres
Juste un bémol concernant certains articles qui sont parfaitement inutiles ou camelots… Le plus+ : vous pouvez renvoyer gratuitement les articles d’une commande sans problèmes et Temu vous rembourse rapidement dans votre porte-monnaie Temu, le délai est un peu plus long si le remboursement se fait sur votre compte personnel. Temu vous propose même de vous rembourser certains articles sans que vous ayez à leur renvoyer, selon le motif invoqué.
Je mets néanmoins 5 étoiles car jusqu’à présent j’ai été satisfaite du fonctionnement global de L’appli Temu et des articles commandés. Sur environs 50 articles achetés, seuls 5 articles m’ont déçus ou n’étaient pas conformes à mes attentes.

👍

Tout n’est pas parfait, le côté positif, c’est un remboursement quasi immédiat si le produit commandé est défectueux, produit manquant etc…
Je dirais 👍 bonne qualité sur certains produits Bon rapport au niveau des prix. Sur la qualité vu les prix, il arrive que ce ne soit pas toujours top.
Mais vu la quantités de produits que Temu propose sur le lot de mes commandes, je suis satisfaite… si ça ne convient pas via une photo quand c’est possible, ils remboursent le produit défectueux et le plus, pas de frais de livraison. Tout ne peut pas être parfait compte tenu des prix.
Pour les sous-vêtements et vêtements en général bcp de choix. J’aime bcp ce qu’ils proposent. Les mesures sont détaillées. Pour ce qui me concerne, je fais un 34 moins de choix, je le regrette. Ça commence bcp à partir du 36 pour la catégorie femme.
Cordialement

Réponse du développeur ,

Bonjour, merci d'avoir fait vos achats chez nous et d'avoir partagé votre expérience ! Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé des articles que vous aimez, et nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait(e) de certains de vos articles. Temu travaille avec notre réseau mondial de fournisseurs et de partenaires logistiques pour sélectionner et livrer des produits de qualité à des prix abordables. Nous mettons en place des politiques strictes et des mesures de contrôle pour garantir la qualité des produits et l'exactitude des descriptions de produits. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de certains articles que vous avez reçus, vous pouvez demander un remboursement dans les 90 jours suivant l'achat. Le programme de Protection des Achats de Temu offre un remboursement complet si vos articles n'arrivent pas, arrivent endommagés, ou ne correspondent pas à la description ou aux photos (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via Temu.com ou le chat en direct de l'application Temu. Meilleurs vœux, l'équipe Temu.

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Je recommande les articles sont de qualité merci