easyJet: Travel App 4+

oh miracle je pars Enfin, je dois ajouter Des bagages en soute j'ai 9 bons à utiliser et je regrette de devoir TELEPHONER pour ajouter un bagage et je regrette audsi qu'on ne puisse pas liquider plusieurs petits bons de 10, 23, 52 ou Fr. Il y en a plein comme ça que je pourrai jamais utiliser et que je vais finir par perdre.
je voudrais qu'on PROLONGE les délais d'utilisation. entre tous les vols ce que j'ai changés, ceux pour lesquels j'ai demandé des bons, et tous les avions qui sont supprimés finalement on ne fait que changer et reporter et demander des bons pour acheter des billets qui sont à leur tour à changer et à reporter ou pour demander des bons qui ne seront jamais utilisés. j'aurais mieux fait de demander les remboursements à chaque fois. c'est un peu la faute a personne je sais....

J’aime la Cie easy jet avec qui je voyage beaucoup toutefois easy jet devrais envoyer des bonus pour fidéliser leur clientèle comme remise etcc

Je veux préciser aussi un cas pour lequel j’ai été confronté que ça serve a quelqu’un
Sachez que sur la MÊME réservation 2-3.. personnes, vous pouvez cumuler le total du poids de vos bagages par ex une valise fait 23kg l’autre 18kg soit un total de 41kg qui doit correspondre au montant d’un ou plusieurs bagages (4 max par pers) que vous avez payé mais attention à bien vérifier le NOMBRE de bagages qui est mentionné sur votre réservation

Ex vous avez une seule réservation pour 5 membres de votre famille vous avez payé au total 60 kg de bagages que vous avez répartis (peu importe qui pèse le +/-) en 4 bagages lors de votre arrivée au comptoir vous arrivez finalement avec 5 bagages (dernières mn vous avez préférez ajouter un bagage mais toujours avec vos 60kg) et bien on vous fera payer cette 5eme valise en fait c la capacité qui a changé et plus le poids que vous avez respecté et payé

Donc si ça vous arrive pensez à bien changer le NOMBRE de valise qui est mentionné sur votre réservation au besoin appelez easy pour vous aidez

J’ai payé 29€ sur place juste pour ne pas avoir changer le nombre 4 en 5 alors que la veille j’ai fait ce changement avec une interlocutrice d’easyjet mais qui ne m’a rien dit de tout cela

Pardon de la longueur du message
Bon voyage

Je vole avec votre compagnie depuis 2001 et j’ai toujours été ravis par la qualité de prestation et les prix imbattables… de tous l’ensemble des prestations de tous les aspects de votre compagnie…. Même lors de L’anulation de mon vol pour paris pendant le premier confinement au printemps 2020 … je n’ai pas demandé un remboursement j’ai demandé un avoir valable sur un autre vol que j’ai utilisé…. J’avais commencé à travailler avec vous en temps que employer professionnel du tourisme de 2001 à 2010 et à quand je me suis mis à mon compte il était naturel que je continue à travailler avec vous de 2010 à 2023 … easyJet (rapport qualité prix ) c’est le top … je prends l’avion depuis 1972 … continuer comme ça !!!!( 51 ans d’expérience de long courrier & moyen courriers)